Zirai tarım ilacı sektöründe uluslararası boyutta faaliyet gösteren Astranova, çiftçilere yönelik danışmanlık hizmeti kanallarına telefon hattını da ekledi.
Türkiye genelinde çiftçiler, şirketin (0850) 484 20 88 numaralı Astranova danışma hattını arayarak her türlü öneri, talep, şikâyet veya ürünler ile ilgili danışmak istediği tüm bilgilere kolaylıkla ulaşabilecek.
Türkiye genelinde çiftçiler, şirketin (0850) 484 20 88 numaralı Astranova danışma hattını arayarak her türlü öneri, talep, şikâyet veya ürünler ile ilgili danışmak istediği tüm bilgilere kolaylıkla ulaşabilecek.
Danışma Hattı’nı arayan çiftçiler, il bilgilerini belirttikten sonra, operatör tarafından kendi bölgelerindeki ziraat mühendislerine yönlendiriliyor. Böylece çiftçilerimiz, danışmak istedikleri hususlarda, konusunda uzman ziraat mühendisleri ile birebir görüşme imkânına sahip olacak ve arazide teknik yardımın söz konusu olduğu durumlarda, ziraat mühendisleri tarafından ziyaret edileceklerdir. Kullanılan teknolojik alt yapı ile, tüm telefon görüşmeleri, kalite standartları gereği kayıt altına alınacak ve müşteri memnuniyetini ölçmek amacıyla takip edilecektir.
Danışma Hattı 09:00 – 18:00 saatleri arasında canlı danışman yardımıyla, bu saatlerin dışında ise sesli mesaj kaydı ile hizmet verecek.
Astranova Genel Müdürü Derya Özcan: “Astranova çiftçi danışma hattı ile her zaman çiftçilerimizin yanında olduğumuzu göstermeyi ve tüm müşterilerimize, daha kolay erişim yolu açarak, onların ihtiyaçlarını en doğru ve hızlı şekilde karşılamayı amaçlamaktayız.” Dedi.